제품 불량 최악 Review - (주)소프시스

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제품 불량 최악

작성자 이****(ip:)

작성일 2019-11-13

조회 564

5점  

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내용

소프시스 첫 구매에 철재선반 첫 구매인데

첨부한 사진을 보면 알 수 있듯이

선반의 일부가 찌그러진 상태네요.

* 사진이 용량초과로 첨부가 안 되네요. 또 느낌 것이 소프시스 사이트 관리가 최악인 것 같네요. 웹 버전은 모르겠지만 모바일버전으로는 마치 2000년대 중반 사이트 같아요.

얇은 철사처럼 손으로 구부릴 수 있을 정도로

강도가 약한 제품이 아닌데

어떻게 찌그러진 불량 제품을 발송한건지 매우 불쾌하네요.

배송 과정에서 생긴 문제라고 해도

소프시스측의 제품 포장이 문제기 때문에 그런 것이겠죠.

어쨌든 찌그러진 것을 조립한 후에 알게 돼서

다시 분해하고 반품하기에는 번거롭고...

다시는 소프시스 제품 구매하지 말아야겠습니다.

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댓글목록

  • 작성자 SOFSYS

    작성일 2019-11-18

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 소프시스 입니다.

    불량으로 불편드려 죄송합니다.
    택배로 배송되는 상품이다 보니 말씀 해주신 포장에 더더욱 신경 써야 하는데 부족한 부분이 발생되어 고객님께 불편을 드린점 다시한번 사과 드립니다.

    배송중 발생된 선반부 휨에 대해서는 이미 조립을 하셨다 하여도 차후 해당 선반부만 교체 할수 있도록 선반부만 재발송도 가능하오니
    휘어진 부분의 사진과 수령자분 성함 기재후 cs@sofsys.co.kr 로 접수해 주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.

    다시한번 불량으로 인해 불편드려 죄송합니다.

    감사합니다.
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