카카오톡 채팅 상담을 하다가 응답이 없으면 어떻게 합니까?? Product Q&A

Product Q&A

작성자 SOFSYS(ip:)

작성일 2021-07-15

안녕하세요 고객님

상품 불량으로 불편드려 죄송합니다.

상담접수건 순차적으로 진행되어 시간소요된점 양해부탁드립니다.

해당건은 불량으로 확인되어 회수접수 진행했으며 입고확인후 환불 처리 예정입니다.

감사합니다. 좋은하루 보내세요 :)

[ Original Message ]

상품 자체 불량으로 판단 되어 카톡 채팅으로 상담원과 채팅중이라고는 뜨는데

메시지는 전부 다 읽어 놓고 이렇다 저렇다 대답도 없으면 어떻게 하라는건가요??

퇴근 시간 다 되어 간다고 지금 이렇게 하시는건가요??

전화 연결도 계속해서 안되고 있고

어떻게 하라는건가요??

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